Telkomsel merilis akibat riset Survei Pemanfaatan Pasar Dagang Online (eCommerce) Paling dipercaya serta Diandalkan oleh UMKM Indonesia 2022 melalui layanan survei digitalnya tSurvey.id.
berdasarkan yang akan terjadi survei, ecommerce yang paling dianggap oleh para pengusaha UMKM (usaha Mikro, mungil, serta Menengah) di Indonesia buat kegiatan penjualan online mereka, secara berturut-turut adalah Tokopedia (76 %), Shopee (75 %), Lazada (19 persen), Bukalapak (18 persen), dan Blibli (14 persen).
akibat riset jua menemukan bahwa platform online yang dianggap menyampaikan pengalaman paling memuaskan bagi pebisnis UMKM buat berjualan online ialah Tokopedia (69 %), Shopee (62 persen), Lazada (11 persen), Bukalapak (9 persen), dan Blibli (4 %).
Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?
HappyInspireConfuseSad
Sedangkan buat ecommerce menggunakan pelayanan paling memuaskan bagi para pengusaha UMKM online merupakan Tokopedia (68 %), Shopee (61 persen), Lazada (11 %), Bukalapak (11 %), serta Blibli (6 %).
di antara banyaknya platform pasar dagang online di Indonesia dengan model usaha menjadi sentra lapak online (marketplace), yang paling tak jarang UMKM gunakan buat berjualan online artinya Tokopedia (47 persen), Shopee (45 persen), Lazada (lima persen), Bukalapak (dua persen), serta Blibli (0 persen).
“Riset pasar berbasis pengguna smartphone, seperti yang dimungkinkan menggunakan tSurvey.id, menggunakan metode penyasaran responden yg seksama, tidak random atau berdasarkan klaim seperti di beberapa metode survei lainnya,” kata Vice President Data Solutions Telkomsel Alfian Manullang.
sesuai survei lebih pada terhadap Tokopedia, yang mendapatkan persepsi paling positif asal para responden UMKM, beberapa aspek yg dipersepsikan mendukung hingga unggul dibandingkan para kompetitornya adalah kemudahan penggunaan (70 %), fitur-fitur penjualan yang lengkap (68 persen), layanan pusat resolusi yang baik (66 %), fasilitas logistik yang memuaskan (70 %), tampilan user interface (UI) yg nyaman (70 %), dan sistem pembayaran yg lengkap (73 persen).
Riset Survei Pemanfaatan Pasar Dagang Online Paling dianggap dan Diandalkan sang UMKM Lokal Indonesia 2022 oleh tSurvey.id berlangsung dari tanggal 10 hingga 24 Juni 2022, dengan melibatkan sebanyak 1.000 responden asal pelaku UMKM online di semua Indonesia yang memakai smartphone menggunakan nomor telepon Telkomsel.
berdasarkan lokasi geografis, proporsi responden asal Jabodetabek ialah sebesar 60 %, dari pulau Jawa non-Jabodetabek sebanyak 30 %, serta dari luar pulau Jawa sebesar 10 %. Sedangkan sesuai proporsi gender, sebesar 60 persen responden ialah 604dea25b3a655fe1ab94434fad99f27 serta 40 persen artinya perempuan .
tSurvey.id ialah platform survei digital dari Telkomsel yg memberikan solusi Data Solutions bagi seluruh kebutuhan riset pelanggan, baik dalam lingkup akademik, komersial lintas industri, sosial, juga keperluan riset lainnya secara luas.
Kapabilitasnya dianggap diperkaya dengan data insight telco asal lebih asal 170 juta pelanggan sebagai akibatnya mempunyai beberapa keunggulan, mulai dari jangkauan basis responden yg luas, fitur respondent targeting dengan profiling yang seksama, keluaran hasil yg lebih cepat, dan fitur manajemen survey yang user friendly.
“Temuan-temuan ini menjadi cerminan pentingnya pengalaman dan pelayanan yang memuaskan bagi para responden sehingga bisa menjadi pertimbangan bagi para pelaku platform pasar dagang online buat mengambil keputusan usaha ke depannya, terutama di tengah persaingan ketat antar platform,” tutup
