AI Rudder menawarkan teknologi kecerdasan buatan (AI) berbasis suara atau voice buat pasar Indonesia. namun, AI Rudder bukanlah pemain baru pada ranah ini, karena perusahaan ini sudah berdiri Dari tahun 2019 kemudian.
AI Rudder menunjukkan solusi untuk membantu perusahaan dalam mengatasi tantangan komunikasi B2C pada aneka macam industri, termasuk perbankan serta keuangan, asuransi, ecommerce dan teknologi dan fintech.
Perusahaan berasal Singapura ini menunjukkan platform yg melengkapi staf manusia dengan asisten suara berteknologi AI. dengan dukungan platform ini, AI Rudder menjamin pengguna teknologinya bisa memaksimalkan profit, efisiensi dan skalabilitas operasional mereka.
Bagaimana tanggapan anda tentang artikel ini?
HappyInspireConfuseSad
“AI Rudder hadir pada industri Indonesia menggunakan fokus pada Customer Experience. dan Voice AI ini bukan buat menyingkirkan para karyawan service call center, tapi buat berjalan beserta dengan pekerja buat memudahkan kerjanya,” ujar Principal Solution Consultant AI Rudder Eldin Hasmanto.
contoh nyata asal layanan robot voice AI yg ditawarkan AI Rudder dapat ditemukan saat warga menerima telepon asal suatu ecommerce perihal keperluan tunggakan uang, atau dalam perkara lain, membimbing masyarakat saat pendaftaran di bank.
Pemanfaatan Voice AI, lanjut Eldin, meringankan beban kerja pegawai service call center sehingga menjaga konsistensi terkait cara menjawab serta akurasi berita, terutama buat pertanyaan yang berulang menggunakan jawaban repetitif.
sesuai pengalaman pelanggan yg sudah dilayani AI Rudder, Co-Founder serta Managing director AI Rudder Kun Wu menyebut salah satu customer industri mengklaim pemanfaatan AI Rudder menaikkan performa perusahaan dalam menerima panggilan telepon berasal konsumen.
Perusahaan pelanggan AI Rudder mengaku bisa menerima panggilan telepon keluhan 3 kali lipat per hari asal sebelumnya. menggunakan demikian, perusahaan dianggap tidak perlu menambah jumlah pegawai service call center saat memperluas cakupan wilayah layanan, yg berdampak di peningkatan jumlah konsumen potensial mereka.
saat ini, platform yg ditawarkan AI Rudder sudah dimanfaatkan oleh lebih berasal 200 perusahaan di seluruh global. Platform AI Rudder tersedia pada lebih berasal 15 bahasa, termasuk bahasa Inggris, Indonesia, Mandarin, Hindi, Spanyol, Tagalog, Tamil, Thai, dan Vietnam, serta akan menyediakan lebih banyak bahasa di masa depan.
Baca Juga : MSI Computex 2022
